Leveringspolitik

Leveringstid

Hos Rolige Stunder bestræber vi os på at afsende din ordre hurtigst muligt.

Den forventede leveringstid er 2–3 hverdage, medmindre andet er oplyst ved bestilling (fx ved forudbestillinger eller ekstraordinære forhold).

I travle perioder, kampagner eller ved helligdage kan leveringstiden være længere.

 

Afsendelse

Ordrer behandles og afsendes på hverdage.
Bestillinger foretaget i weekender eller på helligdage behandles førstkommende hverdag.

Du modtager en ordrebekræftelse, når købet er gennemført, og en forsendelsesbekræftelse med tracking, når din ordre er afsendt.

 

Fragt og leveringsmetoder

Vi leverer pt. til adresser i Danmark.

Levering sker via vores valgte fragtudbydere, som typisk er:

• Pakkeshop

• Hjemmelevering

De aktuelle leveringsmuligheder og fragtpriser vises i checkout, inden du gennemfører dit køb.

 

Fragtpriser

Fragtpriser afhænger af den valgte leveringsmetode og vises tydeligt i checkout, inden betaling gennemføres.

Eventuelle tilbud om gratis fragt vil fremgå tydeligt ved bestilling.

 

Forsinkelse eller manglende levering

Hvis der opstår forsinkelser i leveringen, bestræber vi os på at informere dig hurtigst muligt.

Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshop og derfor returneres til os, forbeholder Rolige Stunder sig retten til at opkræve fuld betaling for den faktiske fragt samt et administrationsgebyr på 99 kr fra det allerede betalte beløb. Administrationsgebyret dækker håndtering, administration og emballage.

 

Ansvar og risiko

Risikoen for varen overgår til dig som kunde, når du har modtaget varen.

Vi anbefaler, at du kontrollerer pakken ved modtagelse. Hvis pakken eller varen er beskadiget, bedes du kontakte os indenfor 2-3 hverdage.

 

Leveringsadresse

Det er kundens ansvar at sikre, at de indtastede leveringsoplysninger er korrekte.
Rolige Stunder kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af fejlagtige oplysninger.

Hvis en pakke returneres til os som følge af fejlagtige leveringsoplysninger, forbeholder Rolige Stunder sig retten til at opkræve fuld betaling for den faktiske fragt samt et administrationsgebyr på 99 kr fra det allerede betalte beløb. Administrationsgebyret dækker håndtering, administration og emballage.

 

Kontakt

Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@roligestunder.dk.