Servicevilkår

Senest opdateret: 3. februar 2026

Disse servicevilkår gælder for køb på webshoppen Rolige Stunder. Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående vilkår.

 

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhed: Rolige Stunder
Adresse: Frueløkke 8C, 6200 Aabenraa, Danmark
E-mail: kontakt@roligestunder.dk

 

2. Bestilling

Når du afgiver en bestilling på webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
En bindende købsaftale er først indgået, når du har modtaget denne ordrebekræftelse.

Rolige Stunder forbeholder sig retten til at annullere ordrer ved trykfejl, prisfejl, udsolgte varer eller tekniske problemer.

 

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Fragtomkostninger fremgår tydeligt i checkout, inden købet gennemføres.

Vi forbeholder os retten til løbende at ændre priser uden varsel, dog gælder den pris, der er oplyst på bestillingstidspunktet.

 

4. Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår i checkout.

Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes, medmindre andet er oplyst (fx ved forudbestillinger).

Alle betalinger håndteres via sikre betalingsløsninger. Rolige Stunder har ikke adgang til dine kortoplysninger, som udelukkende behandles af vores betalingsudbydere.

 

5. Levering

Levering sker i henhold til vores leveringspolitik, som er en integreret del af disse servicevilkår.

Den forventede leveringstid er 2–3 hverdage, medmindre andet er oplyst.

Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshop eller returneres som følge af fejlagtige leveringsoplysninger, forbeholder Rolige Stunder sig retten til at fratrække den fulde fragtomkostning samt et administrationsgebyr på 99 kr. fra det betalte beløb.

 

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Betingelser for fortrydelse, returnering og ombytning fremgår af vores returpolitik, som er en integreret del af disse vilkår.

 

7. Reklamation

Køb er omfattet af købelovens regler om reklamation.
Du har 24 måneders reklamationsret på varer med mangler.

Ved beskadigede eller fejlleverede varer dækker Rolige Stunder alle omkostninger i forbindelse med reklamationen, herunder returfragt og eventuel ombytning.

Læs mere i vores returpolitik.

 

8. Ansvar

Rolige Stunder kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller lignende, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Vi påtager os ansvar i overensstemmelse med dansk ret.

 

9. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Læs mere i vores privatlivspolitik.

 

10. Ændringer af vilkår

Rolige Stunder forbeholder sig retten til at ændre disse servicevilkår.
De til enhver tid gældende vilkår vil være tilgængelige på webshoppen.

 

11. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på kontakt@roligestunder.dk.

Du kan også klage via:

 

12. Lovvalg og værneting

Disse servicevilkår er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.